อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณเปิดบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ h2577 เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอนเงิน และการปกป้องบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสติดต่อขอลบข้อมูลได้
h2577 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย การขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือการถอนความยินยอมในการเก็บข้อมูลบางประเภทสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบภายในไม่กี่นาที รวมถึงการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมแนะนำเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น
ตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปิดบัญชีได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการบางอย่างอาจต้องการการยืนยันด้วย OTP
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการสูญหาย ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลที่อ่อนไหวเช่นรายละเอียดบัญชีธนาคารและรหัสผ่าน และมีการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยที่จะขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน และข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ช่องทางที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีหรือทำธุรกรรมสำคัญ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายอีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ตอบสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนเงิน เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือรหัสผ่านได้ด้วยตัวเอง บางการเปลี่ยนแปลงต้องการการยืนยันด้วย OTP เพื่อความปลอดภัย หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ให้ติดต่อซัพพอร์ต

ไม่ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนด การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้สะดวกขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต